0800 – 222 444 6
Vacature
Medewerker cliëntcontact & zorgadministratie
Ben jij servicegericht, communicatief sterk en houd je ook het hoofd koel wanneer het druk is? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Medewerker Cliëntcontact & zorgadministratie binnen ons Communicatiecenter in Driebergen ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor cliënten en relaties. Met jouw vriendelijke en professionele houding zorg je ervoor dat iedereen zich gehoord voelt en snel bij de juiste persoon of afdeling terechtkomt.
Locatie: Driebergen
20-24 uur p/week
Over U-center
'Iedereen kan verder komen', zo luidt het motto van ons behandelmodel.
U-center is een gespecialiseerd behandelcentrum voor nationale- en internationale cliënten met meervoudige psychische problemen. De cliënten maken op eigen initiatief de keuze voor U-center en zijn erg gemotiveerd om aan de slag te gaan. Hen wordt een uniek behandelconcept aangeboden, met het doel om zo snel mogelijk hun rol in de maatschappij weer op te pakken. Om de ‘U-turn’ te maken, biedt U-center een behandelperiode van 6 weken in de kliniek aan en daarna is de client klaar om naar huis te gaan en volgt er op indicatie een ambulant traject van 8 weken.
Ons behandelcentrum is gelegen in het prachtige Zuid-Limburgse Heuvellandschap en het communicatie center is gevestigd in het mooie bosrijke Driebergen. De unieke ligging van beide locaties draagt in belangrijke mate bij aan het werkgeluk van onze medewerkers.
Over de functie
Als Medewerker Klantcontact & Administratie binnen ons Communicatiecenter in Driebergen ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor cliënten, verwijzers en andere relaties. Met jouw vriendelijke en professionele houding zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt en snel bij de juiste persoon of afdeling terechtkomt. Of het nu gaat om een vraag, een nieuwe aanmelding of het doorverbinden van een telefoontje: jij houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.
Je werkplek is ons goed georganiseerde Communicatiecenter in Driebergen, waar je naast het aannemen van telefoongesprekken ook diverse administratieve werkzaamheden uitvoert. Je verwerkt nieuwe aanmeldingen in het systeem, vraagt benodigde documenten op en registreert telefoonnotities en cliëntinformatie zorgvuldig, zodat collega’s altijd over de juiste gegevens beschikken. Daarnaast beheer je de centrale mailbox en ondersteun je het team bij andere administratieve taken.
Ook speel je een belangrijke rol in het signaleren van spoed- of crisissituaties. In zulke momenten blijf jij rustig, handel je professioneel en zorg je dat de situatie snel bij de juiste collega terechtkomt.
Met jouw servicegerichte houding, nauwkeurigheid en organisatorische kwaliteiten draag je bij aan een goed functionerend Communicatiecenter in Driebergen en aan een prettig eerste contact voor onze cliënten.
Over jou
- Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding.
- Je hebt affiniteit met de zorg en/of de GGZ.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent enthousiast, neemt initiatief en hebt een proactieve werkhouding.
- Je bent communicatief sterk en beschikt over goede organisatorische vaardigheden.
- Je werkt nauwkeurig en hebt een servicegerichte instelling.
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact en dienstverlening.
- Je bent digitaal vaardig en hebt ervaring met administratieve systemen.
- Je blijft rustig en overzicht houden, ook wanneer het druk is aan de telefoon.
Wat bieden wij jou
Op deze functie is de ggz cao van toepassing, inschaling in functiegroep 30, het salaris bedraagt minimaal € 2.504 en maximaal € 3.229 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. U-center biedt een 7 maanden contract, bij goed functioneren en gelijkblijvende bedrijfsomstandigheden behoort een vast dienstverband tot de mogelijkheden. Ook een mooi pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden hoort bij het aanbod. Daarbij hoort een eindejaarsuitkering (8,33%), een levensfase budget, balansbudget, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling via PFZW.
Verder:
- Wij vinden jouw vitaliteit belangrijk! Zo ontvang je tot 50% korting op je sportabonnement via Benvitaal.
- Voldoende verlof voor een goede werk-privé balans.
- Teamspirit en een positieve instelling is kenmerkend voor werken bij U-center.
Vragen
Wil je meer weten over deze functie? Neem contact op met Kimberly Schröder, Recruiter, T 043-455 91 09. Wil je direct solliciteren? Vul dan vóór vrijdag 3 april 2026 het sollicitatieformulier in op onze website of stuur je sollicitatie naar hrm@u-center.nl.